配送方式
上海本地
送货上门（大件商品）
- 配送承办：东方商厦物流储运部
- 客服确认：订单生成 24 小时内，客服专员电话确认订单和送货时间。
- 适用商品：大家电（彩电，冰箱，空调，洗衣机）以及部分运动健身器材
- 配送范围：仅限于上海市及周边临近区（南汇、松江、宝山、青浦、奉贤等）
- 送达时间： 以客服专员与会员确认的时间为准。
送货上门（小件商品）
- 配送承办：由礼在东方网指定的人员或者特快专递服务公司配送
- 客服确认：订单生成 24 小时内，客服专员电话确认订单和送货时间。
- 适用商品：除大家电，部分运动器材以外所有在网上商城销售的商品
- 适用范围：仅限于上海市及周边临近区（南汇、松江、宝山、青浦、奉贤等）
- 送达时间：根据客服专员与会员确认的时间为准。
门店提货
- 客服确认：订单生成 24 小时内，客服专员电话确认订单。
- 适用商品：所有在礼在东方网上商城销售的商品。
- 特别说明：当会员浏览礼在东方网上商城并决定购买一件商品，但不知哪个款式更适合，或会员一次选购大量商品并需要仔细甄别比较的情况下，我们建议采用预约自提商品的方式，礼在东方网站服务人员将在规定期限内帮您预约购买商品并通知您到指定的门店提货。
非上海本地（目前尚不支持非上海本地订单，敬请谅解）
非上海地区由EMS实行手递手特快专递服务。除一类城市（直辖市及省会）外，其他城市（限市区）最少10天（21：30后的订单视为次日订单）。如您想查询订单的状态，可致电礼在东方网客服中心进行查询。 800-820-1832
收费标准
- 上海地区每张订单收取10元送货费。
- 非上海地区所购商品的包装费加运费按EMS的收费标准计算，费用以实际发生为准，具体付费方式和金额将由礼在东方网的客服人员与您联系。（目前尚不支持非上海本地订单，敬请谅解）
EMS收费参考标准：
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路程
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收费标准
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备注
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1500公里以内
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20元（500克以内）
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每增加500克，增加6元
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1500-2500公里
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20元（500克以内）
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每增加500克，增加9元
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2500公里以上
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20元（500克以内）
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每增加500克，增加15元
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单件包裹不得超过40公斤，以上费用不包括包装费，保价费等，因此最终费用由客服专员与您联系后确认的费用为准。
您能否拒收商品
礼在东方网上商城配送的货物送至指定地点后，会员或收货人（以下统称收货人）应当验收商品。出现以下情况，收货人有权拒收所配送的商品，但需当即向配送人员指出，并与礼在东方网上商城客服中心联系。
- 有东方标识的外包装纸或包装袋严重损坏可能导致包装内商品出现损坏的；
- 商品数量、种类与有效订单上所记载的相关内容不符的；
- 实际商品抵达时间超过约定时间24小时以上；
收货人在验收商品无异议后应当按照送货单要求支付货品余款并在送货单上签名确认。